Ticaret Bakanlığı, her yıl kasım ayında düzenlenen ve tüketici şikayetlerinin yoğunlaştığı dev indirim kampanyalarını yakın takibe aldı. Tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak ve haksız rekabeti önlemek amacıyla başlatılan denetimler kapsamında, aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte reklam yapan firmalara 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanacağı duyuruldu.
Sahte İndirimlere ve Gizli Şartlara Geçit Yok
1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren yeni mevzuatla ticari şeffaflığın artırıldığını hatırlatan Bakanlık, özellikle "sahte indirim" taktiklerine karşı sert tedbirler aldı. Satıcıların indirim oranını belirlerken, kampanyanın başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatı baz alması zorunlu kılındı. Ayrıca; "%70 + %10 + %5" gibi kafa karıştırıcı oranlarla tüketicinin yanıltılması, indirim tarihlerinin gizlenmesi ve ana vaat ile istisnai şartlar arasında uyumsuzluk bulunması kesin ihlal nedeni sayılacak.
Bakanlıktan Tüketicilere Güvenli Alışveriş Tavsiyeleri
Ticaret Bakanlığı, vatandaşların mağduriyet yaşamaması ve dolandırıcıların tuzağına düşmemesi için dikkat edilmesi gereken adımları şu şekilde sıraladı:
-
Sadece büyük puntolu indirim vaadine aldanmayın, satın alacağınız ürünün farklı satıcılardaki fiyatlarını ve geçmiş fiyat grafiğini mutlaka karşılaştırın.
-
Sosyal medya yönlendirmelerine karşı temkinli olun. Alışveriş yapılan sitenin SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik altyapılarına sahip olup olmadığını kontrol edin.
-
Kampanya koşullarını ve istisnaları okuyun; sizi istemediğiniz işlemlere yönlendiren aldatıcı ara yüz tasarımlarına dikkat edin.
-
Ödeme ekranında karşınıza çıkabilecek teslimat, hizmet veya kargo gibi sürpriz ek ücretleri kontrol etmeden onay vermeyin.
-
Gerçekçi olmayan abartılı indirimlere şüpheyle yaklaşın ve kredi kartı bilgilerinizi sadece doğrulanmış güvenilir platformlarda paylaşın.
Bakanlık, karşılaşılan haksız ticari uygulamalar ve aldatıcı reklamlar için vatandaşların "Reklam Kurulu"na e-Devlet veya Bakanlık web sitesi üzerinden şikayette bulunabileceğini hatırlattı.
