Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintileri nedeniyle mağdur olan vatandaşların haklarını korumak için önemli bir adım attı.
Yeni düzenlemeye göre, kesintilerden kaynaklanan tazminatlar doğrudan tüketicilerin elektrik faturalarına yansıtılacak.
Bu uygulama ile vatandaşların artık başvuru yapmasına gerek kalmadan hak ettiği tazminat faturasında otomatik olarak mahsuplaşacak.
Haberin Devamını Okumak için Aşağıya Kaydırın ▼
1 Milyar 610 Milyon Liralık Tazminat Ödenecek
Yeni sistemin devreye girmesiyle birlikte, elektrik dağıtım ve tedarik şirketleri tarafından ödenecek toplam tazminat tutarı 1 milyar 610 milyon lira olacak.
Bu tutar, tüketicilere doğrudan fatura indirimleri şeklinde yansıyacak.
Vatandaşlar, faturalarında şu bilgileri görebilecek:
-
Tazminat türü
-
Toplam tutar
-
Faturada mahsuplaşan miktar
-
Sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar (varsa)
Haberin Devamını Okumak için Aşağıya Kaydırın ▼
Başvuru Yapmaya Gerek Yok
EPDK’nın açıkladığı yeni uygulamada, tazminat almak için herhangi bir başvuru gerekmeyecek.
Sistem, otomatik olarak kesinti süresi ve etkilenen tüketici sayısına göre hesaplama yapacak.
Bu sayede vatandaşlar hem bürokratik işlemlerle uğraşmadan haklarını alacak hem de şeffaf bir şekilde bilgilendirilecek.
Haberin Devamını Okumak için Aşağıya Kaydırın ▼
Amaç: Daha Şeffaf ve Adil Bir Elektrik Sistemi
EPDK yetkilileri, bu düzenlemenin elektrik dağıtım şirketleri üzerinde hizmet kalitesini artırıcı bir etki yaratacağını vurguladı.
Uygulama sayesinde hem kesinti sürelerinin azaltılması hem de vatandaş memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.
