Samsun 112 Acil Çağrı Merkezi’ne 2025 yılının Ocak–Kasım döneminde yapılan başvurulara ilişkin veriler açıklandı. Açıklanan rakamlar, acil hatların gereksiz yere meşgul edildiğini gözler önüne serdi. Buna göre 11 aylık süreçte yapılan 1 milyon 319 bin 327 çağrının yüzde 62’si asılsız ve gereksiz olarak kayıtlara geçti.
Her 3 Çağrıdan Sadece 1’i Gerçek Vaka
Yetkililerden alınan bilgilere göre, 112 hattına gelen çağrıların yalnızca 501 bin 709’u gerçek bir acil duruma dönüştü. Buna karşılık 817 bin 618 çağrı, acil hatların gereksiz yere meşgul edilmesine neden oldu. Bu tabloya göre, 112 hattına gelen her üç çağrıdan yalnızca biri gerçek vaka niteliği taşıyor.
Asılsız ve gereksiz çağrılar nedeniyle gerçek acil durumlara müdahalede zaman kaybı yaşanabildiğine dikkat çekilirken, mevzuat gereği acil hatları bilinçli şekilde meşgul edenlere idari para cezası uygulandığı hatırlatıldı.

En Fazla Çağrı Sağlık ve Emniyet Birimlerine
Ocak–Kasım 2025 döneminde Samsun 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen çağrıların kurumlara göre dağılımı da paylaşıldı. Verilere göre en yoğun başvurular sağlık ve emniyet birimlerine yapıldı:
-
Sağlık: 370 bin 847 çağrı
-
Emniyet: 346 bin 117 çağrı
-
İtfaiye: 33 bin 238 çağrı
-
Jandarma: 29 bin 459 çağrı
-
Orman: 7 bin 56 çağrı
-
AFAD: 881 çağrı
-
Sahil Güvenlik: 3 bin 268 çağrı

Yetkililerden Vatandaşlara Çağrı
Yetkililer, 112 Acil Çağrı Hattı’nın yalnızca hayati ve gerçek acil durumlarda aranması gerektiğini vurgulayarak, gereksiz çağrıların can güvenliğini tehlikeye attığını belirtti. Yapılan açıklamada, acil durum hatlarının doğru kullanılması konusunda vatandaşların toplumsal sorumluluk bilinciyle hareket etmesi istendi.




